서울동부교육지원청, 신규 교육공무직원 현장 적응 돕는 멘토링 성료

[교육연합신문=김병선 기자]

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서울특별시동부교육지원청(교육장 김선자)은 관내 유·초·중·고등학교에 근무하는 신규 교육공무직원의 현장 조기 적응과 직무 역량 강화를 위해 추진한 ‘삼삼오오 직무멘토링’을 성공적으로 마무리했다고 11월 13일(금) 밝혔다.

이번 직무멘토링은 교육실무사, 특수교육실무사, 돌봄전담사, 에듀케어강사, 사서 등 다양한 직종의 교육공무직원 32명이 참여해 총 8개 조로 구성·운영됐다.

특히 1인 근무 체제가 많은 직종이나 발령 초기 업무 수행에 어려움을 겪는 신규 직원들에게 선배 멘토의 현장 경험과 실무 노하우를 전달하고, 안정적으로 업무에 적응할 수 있도록 지원하기 위해 마련됐다.

‘삼삼오오 직무멘토링’은 단순한 이론 교육에서 벗어나 실제 학교 현장에서 활용할 수 있는 실무 자료 공유를 중심으로 운영됐다.

참여자들은 기관 방문과 현장 투어를 통해 업무 환경을 이해하고, 디지털·온라인 소통을 활용해 상시로 업무 관련 정보를 나눴다. 또한 특화 전문가와 연계한 지원을 통해 직무 역량을 높이는 한편, 선·후배 간 정서적 유대와 협력 관계를 형성하는 데에도 힘썼다.

활동 종료 후 실시한 만족도 조사에서는 종합 만족도 4.83점(5점 만점)을 기록하며 높은 호응을 얻었다. 세부 항목별로는 ‘멘토·멘티 간 친절 응대’가 4.90점으로 가장 높았으며, ‘업무 및 정서적 안정 도움’과 ‘제도 지속 유지·발전 희망’도 각각 4.80점을 기록했다. 모든 평가 항목에서 높은 만족도가 나타나 신규 교육공무직원의 현장 적응을 돕는 멘토링 제도의 효과를 확인했다.

설문에 참여한 한 신규 멘티는 “발령 초기에는 어디에 물어보기 어려운 사소한 고충이 많아 막막했는데, 멘토 선생님의 따뜻한 조언과 실무 팁 덕분에 학교 가는 발걸음이 한결 가벼워졌다”라고 소감을 전했다.

서울동부교육지원청은 이번 운영 결과를 바탕으로 학교급과 직종별 특성을 반영한 맞춤형 멘토·멘티 매칭을 더욱 고도화할 계획이다. 아울러 멘토링 운영 기간 확대와 정례화를 추진해 교육공무직원의 직무 만족도를 높이고, 학교 현장의 업무 효율성을 지속적으로 강화한다는 방침이다.

김선자 교육장은 “교육공무직원은 학교 현장이 차질 없이 운영되도록 지원하는 중요한 교육공동체의 한 축”이라며 “앞으로도 삼삼오오 직무멘토링과 같이 현장에서 체감할 수 있는 소통과 지원 체계를 지속적으로 확대해 따뜻하고 활기찬 학교 근무 환경을 만들어 가겠다”라고 밝혔다.

김병선 기자 kbs@eduyonhap.com 이 기자의 다른 기사 보기