부산남구시설관리공단, 경남고속뉴부산관광과 지역협력 및 상생발전 위한 업무협약

[교육연합신문=정윤영 기자]

부산광역시 남구시설관리공단(이사장 이무진)은 4월 28일 경남고속뉴부산관광(주)와 지역협력 및 상생발전을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다.

이번 협약은 공단과 협력사가 공공서비스 운영 전반에 걸쳐 긴밀한 협력체계를 구축하고, 안전관리 강화와 서비스 품질 향상을 위한 소비자중심경영(CCM) 도입, AI·데이터 기반 스마트 서비스 구축 등 디지털 혁신을 공동으로 추진하기 위해 마련됐다.

이날 협약식에는 부산남구시설관리공단 이무진 이사장과 경남고속뉴부산관광 대표를 비롯한 양측 관계자들이 참석해 상호 협력 의지를 확인하고, 향후 공동 추진 과제에 대해 논의하는 시간을 가졌다.

주요 내용으로는 ▲안전보건 협의체 운영 및 합동 안전활동 ▲소비자중심경영(CCM) 기반 서비스 개선 ▲AI 기반 스마트 셔틀버스 서비스 도입 ▲지역사회 공헌 활동 공동 추진 등이 포함된다.

특히, 양 기관은 안전보건 협의체를 통해 상시 안전관리 체계를 구축하고, 정기적인 합동 안전 캠페인, 교육 실시, 합동 차량 점검, 차량용 소화기 지원 등 현장 중심의 실질적인 안전관리 강화 활동을 적극 추진하기로 했다.

또한, 실시간 셔틀버스 위치 확인 서비스 도입을 시작으로, AI 기반 이용패턴 분석과 수요예측을 통해 노선 운영 효율화, 대기시간 최소화 등 주민 체감형 서비스 개선을 단계적으로 추진할 계획이다. 이를 통해 소비자중심경영(CCM) 체계를 강화하고, 데이터 기반의 서비스 품질 고도화를 이룰 방침이다.

부산남구시설관리공단 이무진 이사장은 “이번 협약은 단순한 업무 협력을 넘어 공공서비스의 안전과 혁신을 동시에 추구하는 의미 있는 협력 모델”이라며, “협력사와의 긴밀한 파트너십을 바탕으로 안전관리 체계를 더욱 강화하고, AI 등 디지털 기술을 활용한 스마트 서비스를 도입하여 주민들이 체감할 수 있는 높은 수준의 공공서비스를 제공하겠다”고 밝혔다.

공단은 이번 업무협약을 계기로 협력사와의 상생협력을 지속적으로 확대하고, 안전하고 스마트한 공공서비스 제공을 통해 지역사회 발전에 기여해 나갈 계획이다.