[교육연합신문=장삼석 기자]

전라남도교육청은 직장 내 괴롭힘과 갑질 근절을 위해 다양한 예방 정책을 추진해 왔음에도 유사 사례가 지속적으로 발생한 데 대해 유감을 표하며, 보다 실효성 있는 대책 마련과 현장 관리 강화에 나선다는 입장을 4월 23일(목) 밝혔다.

최근 전교조 전남지부가 성명을 통해 제기한 학교 현장의 갑질 의혹과 관련, 전남교육청은 해당 사안을 관련 규정과 절차에 따라 조사하고 있으며, 사실관계를 철저히 확인해 위법·부당 행위가 드러날 경우 엄정 조치할 방침이라고 밝혔다.

전남교육청은 직장 내 괴롭힘과 갑질 문제에 대해 예방, 신고, 조사, 처분, 사후관리까지 전 과정을 포함한 종합 대응체계를 운영 중이다. 특히, 갑질 근절 추진의 실효성을 높이기 위해 매년 전 교직원을 대상으로 실태조사를 실시해 현장의 목소리를 적극 반영하고 있다. 

지난 2025년 전 교직원을 대상으로 실시한 실태조사 결과(설문응답 1,157명)에 따르면, 직장 내 괴롭힘과 갑질 행위가 ‘줄어들었다’는 응답이 62~67% 수준으로 나타나 2024년 조사 결과(52~62%)에 비해 개선 추세를 보이고 있으며, 피해경험 또한 감소 추세다.

전남교육청은 이를 토대로 2026년 직장 내 괴롭힘 및 갑질 근절 추진 계획을 수립·시행중이다. 갑질에 대한 인식 개선을 위해 직장 내 괴롭힘 및 갑질 예방교육을 연 2회로 확대하고, 갑질신고센터와 익명신고 제도를 통해 신고자 보호를 강화한다는 내용이 그 골자이다. 갈등 발생 초기 단계에서 문제를 해소하기 위해 갈등조정관 제도를 운영하고, 분리 조치 및 2차 피해 방지 조치도 병행한다.

또한, 갑질 예방교육이 실제로 이행되도록 학교종합감사 시 관련 사항을 점검하고, 현장 점검을 강화해 제도의 실효성을 높이고 지속적인 개선을 이어간다는 방침이다. 

전남교육청은 앞으로도 권위적 조직문화를 개선하고 상호 존중 기반의 학교 문화를 정착시키기 위해 제도 보완과 현장 점검을 강화하는 한편, 신고된 사안에 대해서는 원칙에 따라 엄정 대응하고, 피해자 보호와 재발 방지 대책 마련에도 지속적으로 힘쓰기로 했다.